Код App Store не активируется

Код App Store не активируется

Чаще всего код App Store не активируется, потому что он куплен для другой страны: Apple погашает карту только в магазине страны покупки. Реже виноваты перепутанные символы или код, который уже зачислен.

App Store 100 TRY100 TRY244 ₽АвтовыдачаКупить

Сообщение «Код должен быть погашен в другой стране»

Это значит, что страна карты и страна твоего Аккаунта Apple не совпадают. Apple прямо пишет: подарочные карты нельзя погасить за пределами страны или региона покупки.

Решение — код той страны, что указана в аккаунте. Как её проверить — в инструкции как узнать страну Apple ID. Для российского аккаунта кода другой страны нет — код Турции, Индии и других стран гасится только на аккаунте той же страны. Если код из нашего заказа не подошёл по стране, напиши в чат заказа.

Сообщение App Store о стране кода
Так выглядит ошибка страны при погашении кода

Сообщение «Карта недействительна»

Чаще всего код введён с ошибкой. Apple советует ввести его вручную и сверить похожие символы.

  • B и 8, D и O, E и 3, G и 6.
  • O и Q, O и 0, S и 5.
  • U и V, Z и 2.

Сообщение «Карта уже была погашена»

Возможно, код уже зачислен, а баланс не обновился. Apple советует выйти из App Store на всех устройствах и войти снова — баланс Аккаунта Apple обновится.

Что делать, если карта уже погашена
Если App Store пишет, что карта уже погашена
  1. Выйди из App Store и iTunes Store на всех своих устройствах.
  2. Войди снова тем же Аккаунтом Apple.
  3. Проверь баланс: App Store → фото профиля.
  4. Если баланс не вырос, напиши в чат заказа.

Сообщение «Карта не активирована»

Apple в этом случае отправляет к продавцу карты. Для кода из нашего заказа продавец — мы: напиши в чат заказа, заменим код или вернём деньги.

Код погасился, но покупка не проходит

По данным Apple, для некоторых покупок нужна привязанная кредитная карта, даже если платишь с баланса аккаунта. Функции сервисов Apple тоже отличаются по странам.

Что приготовить, если нужна помощь

Поддержка Apple при проблемах с физической картой просит фото обеих сторон, чек и серийный номер (начинается с GCA, PBH или EPY). Серийный номер — не тот код на X, который вводишь при погашении.

С кодом из нашего заказа чек и серийный номер не нужны: напиши в чат заказа, какое сообщение показал App Store, и приложи скриншот.

Как погасить код без ошибок

Коды из каталога App Store приходят в чат заказа автоматически. Копируй код целиком, без пробелов.

  1. Открой App Store и нажми на своё фото вверху экрана.
  2. Выбери «Погасить подарочную карту или код».
  3. Нажми «Ввести код вручную» и вставь код.
  4. На Mac: App Store → твоё имя на боковой панели → «Погасить подарочную карту».
App Store 500 INR500 INR638 ₽АвтовыдачаКупитьВсе товары App StoreКоды App Store

Частые вопросы

Почему App Store пишет, что код для другой страны?

Карта куплена для магазина другой страны. Apple принимает её только на аккаунте той же страны.

Можно ли погасить код на сайте?

По инструкции Apple код гасится в App Store на iPhone, iPad и Mac или в приложениях Apple Music и Apple TV на Windows.

Код погасился, а баланса не видно — что делать?

Выйди из App Store на всех устройствах и войди снова: так баланс обновляется.

Можно ли вернуть деньги за код, который не подошёл по стране?

Напиши в чат заказа — поддержка разберёт ситуацию. Если код невалидный, заменим его или вернём деньги.

Нужен ли пароль от Аккаунта Apple, чтобы купить код?

Нет. Код приходит в чат заказа, и ты сам вводишь его в App Store.

Blups — донатим для вас

Ещё про App Store